Internet deixa usuários na mão pela terceira vez em menos de um ano
Manaus viveu um novo apagão de internet nesta terça-feira (22/03); foi o terceiro em menos de um ano. O problema começou ainda pela manhã, por volta de 10h30, e causou problemas aos usuários em vários setores da cidade.
Em meio à pane, o Procon-AM recebeu inúmeras reclamações e resolveu notificar a Claro/Net. A empresa tem até dez dias para explicar a causa e a duração do apagão, o número de consumidores atingidos e de que forma será realizado o abatimento do valor correspondente nas próximas faturas. A comprovação de má prestação de serviço pode resultar em multa.
Em nota, a Claro/Net informou que a situação foi ocasionada pelo rompimento de cabos na infraestrutura de longa distância compartilhada entre as operadoras que atendem a capital amazonense.
“A Claro ressalta que as equipes técnicas responsáveis estão atuando na recuperação e os serviços já começaram a ser restabelecidos”, informou a empresa.
